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2013年7月24日,上海,一群激情澎湃的年轻人聚集在一起,他们身上有着同样的符号:诚信做人、敬业奉献、创新突破、团队作战。与此同时,西安高新区同样有一批怀揣梦想的年轻人也聚在一起,他们就是——京颐人。为弘扬公司企业文化,表彰优秀员工、激发员工的工作热情、树立典范的学习榜样,京颐科技2013年上半年度优秀员工表彰大会在上海总部和西安分公司同步举行。公司董事长及各事业部领导一并出席,并为获得最佳敬业奖、最佳协作奖、最佳诚信奖的优秀员工依次颁发奖状和现金奖励。本次优秀员工的选拔和评定由京颐科技全体员工推荐和提名产生,这些员工来自各业务模块的第一线,他们当中,有测试工程师、系统工程师、产品经理、硬件工程师、客户代表、项目经理等。在这批优秀员工身上体现着京颐人信守承诺、务实敬业、不断创新、乐于奉献的优秀品质。表彰大会上,京颐科技董事长李志博士发表大会致词,对本次获得优秀员工称号的同事表示祝贺,并对全体京颐人为公司做出的贡献表示衷心的感谢,同时指出了公司下一阶段的发展目标和方向,希望全体京颐人能一如既往的共同携手,延续和传播正能量,共同见证京颐科技每一步的成长。

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编者按语:上海京颐信息科技有限公司(以下简称“京颐”)是一家专业的从事移动终端应用系统解决方案的厂商,通俗地说,是一家医疗软件企业。虽然它不是移动医疗产品的最终用户(医院),但是其软件产品,恰恰是无线网络和各种移动医疗终端的“用户”。6月初,在郑州举行的中华医院信息网络大会上,京颐执行副总裁邵华钢以《移动医疗“十年之痒”》为主题,详尽剖析了当前国内移动医疗所面临的挑战、瓶颈,并给出了该公司的一些方向性的思考。HIT专家网在此将其发言摘录整理如下。京颐科技执行副总裁邵华钢我今天希望从移动医疗终端用户的角度,回顾一下过去十年,在国内移动医疗发展过程中,作为移动医疗解决方案厂商所看到的一些问题。其中有的问题可能已经随着历史的发展解决了,有的问题可能是新遇到的。今天,我们看到移动医疗的趋势已经不可阻挡,而移动医疗在中国也经历了约十年的发展。京颐从2003年开始参与基于移动终端产品的医疗业务信息系统的研发和技术服务。那么,移动医疗这“十年之痒”到底“痒”在什么地方?移动终端产品门类日益丰富,从最早的黑白终端演进到现在计算能力非常强大的智能终端。无论从屏幕尺寸、计算能力、工业的防护等级、无线网络的支持,以及诸如扫描、智能识别等功能来看,医疗业务用到的移动终端已经发生了巨大的变化。至于究竟是终端和平台技术的发展推动了移动医疗应用,还是因为移动医疗应用的需求推动了移动终端的发展?作为一家移动应用厂商,因为我们不去做终端,也不去做无线网,所以我们认为,也许是移动终端和平台技术的发展催生了移动医疗应用。也就是让医疗业务能在现有的终端基础上去实现、跟随终端的发展而发展。“黄金方案”缘何风光不再?现阶段,移动医疗终端到底遇到了什么问题?两三年前,医疗行业采用的是2.8寸或者3.5寸的终端,安装的是WindowsCE操作系统、工业级封装、带条形码识别、支持无线网络。这些终端设备,曾经风靡一时,号称移动医疗的“黄金方案”。但是到今天,这个“黄金方案”受到了越来越多的挑战。为什么?首先,移动终端的操作系统出现了“三国鼎立”的局面:苹果的iOS、安卓的崛起以及Windows8和WindowsPhone的兴起。操作系统呈现多样化趋势,终端屏幕尺寸也由原来一成不变的2.8寸,演进到4.3寸、5寸、5.5寸,甚至还有6寸、7寸、8寸、10寸、11寸、13寸,完全是一个百花齐放的局面。面对如此纷繁复杂的市场格局和终端产品,我们更应该关注的是:移动医疗的最终用户到底在关心什么?医院用户如何选择这些产品?我们行业解决方案厂商该选择什么样的平台来开发应用?归根到底,医院用户的需求很简单:首先,肯定是要有用,临床业务用得上。第二,在有用的基础上,希望对于医院业务有非常大的帮助,而不是不疼不痒的、可有可无的。任何移动医疗终端必须满足这两个前提需求。接下来,移动医疗终端还必须具备两个特性:容易使用、用户比较满意。这是更高层次的需求。不能承受功能之“重”大概两三年前,摩托罗拉的MC50曾经在医疗行业一统天下,拥有非常多的用户。MC50现在停产了,摩托罗拉系统开始推广基于安卓的MC40。那么,到底移动终端的挑战和瓶颈在哪里?设计移动终端的功能时,对于医院提的一些相对合理的要求,我们总是尽量去满足。这就导致PDA上的功能越做越多,有的甚至希望电脑都不要,全部在PDA上实现。这可能不是很合理。但是有时候,我们对于不太合理的用户要求也得尽量去满足。实际上,移动终端的兴起,原本是希望PDA是作为一种轻量级的应用手段,而现在变成PDA俨然已经变身为重量级应用。虽然移动终端的计算性能越来越强大,目前许多终端已经有四核CPU、2G的内存、1920×1080全高清的显示屏等。但是这些十分强大的终端,医生真正用起来方便吗?其实,它们的有些功能也不是很方便。所以尽管PDA的功能涵盖越来越多,反而导致它的可用性受到了挑战。移动医疗还面临多重挑战,尤其网络信号问题。除去信号覆盖、信息安全等棘手问题,还有一个棘手的问题:现在无线的热点太多,医院当然希望有非常干净的无线网络自用,可是病房里每个人都有手机,有的病人自己拿出手机开个热点。而在一个固定区域内,干净且互不干扰的频道只有3个。这样一来,一个病区假设有三分之一的人把热点开起来,无线网络信号就会受到很大的挑战。作为行业解决方案厂商,我们希望应用跑得非常顺畅,无线网络非常给力,可是现实情况还是稍微有点不给力。这也就导致医院用户经常抱怨,你们的移动应用程序太慢!重新审视移动临床应用的方向面对现有的终端和技术,让我们一起冷静下来,重新审视移动临床应用的方向在哪里?对于医院来说,临床信息化的需求到底是什么?首先,无纸化是最普遍的需求。尤其是电子病历、电子医嘱等已经非常普及了,医院希望能够用信息设备处理这些问题。第二,随时随地使用。医院希望及时、正确、无处不在地使用信息系统。第三,提升医疗质量和改善病人安全。最近一版的三甲医院评审方案在多处提到,要通过类似条码等唯一的标识手段来标识病人的身份,还有相关的智能监控手段。第四,为病人服务。比如床边照护、生活、娱乐和自助查询、收费等。这是在移动临床信息化过程中,医院用户的最基本诉求。如何满足这样的诉求?从护理来说,医院用户现在最关心的是终端的屏幕尺寸。目前,四寸以下的终端基本上已经被淘汰。现在的手机屏幕基本都在四寸以上,差不多一只手可以握住。但是大到六寸以上时,护士单手操作就会有些困难了。而到七寸以上的平板终端,如iPad,就必须双手操作。另外,从屏幕操作特性看,移动终端也可以分为两类。一类是早期的基于WindowsCE操作系统的电阻屏,需要拿出一支笔进行触控。第二类是电容屏,用手指滑动就可以操作,苹果、安卓、WindowsPhone、Windows8这几个操作系统都是支持电容屏的。医院选取移动终端,还有两个细节值得关注:第一,是不是支持专业的扫描设备;第二,是不是针对医疗行业设计的。现有各种移动医疗终端基本上划分两个阵营:一是专业设备,一是消费类设备。专业类设备采用工业级封装等级可以消毒,带专用的条码识别模块,扫描速度非常快,带无线网络支持,但是价格比较高。同时,行业终端的技术更新通常滞后于消费类终端,现在市面上的行业终端设备中支持安卓的有四核的吗?即使有,也是一些小众厂家生产的。此外,移动终端设备的售后维修服务很重要,这恰恰也是很多医院在选型过程中所忽视的。用手机做临床应用真的很酷吗?有的医院曾经尝试用手机来做移动临床应用。因为手机价格便宜,计算性能非常好,用户体验也很好。同时,年轻的护士们追逐时尚,她们希望用一种至少不要比手机体验差很多的设备。很多医院选择了消费类终端,而行业终端往往还没有跟上技术革新的潮流。但是,这一类消费终端作为移动护理使用有个致命的问题。倒不是人们所通常想到的工业封装(防摔、消毒)的问题,它还有两个坎过不去:第一个坎是条码识别不便。消费类终端使用摄像头有个对焦过程,占用护理时间,有的输液袋挂得比较高,对焦的难度更大。第二个坎是无线网络。消费类终端考虑到用户一天的使用量,为了省电,通常无线网络切换不是那么积极。所以,护士从病房拿手机到另外一个病房,就会发现网络断了,需要重新寻找网络,这就导致用户体验变坏。有些消费厂商希望能够通过一些额外的工具和驱动,能够修正这类问题。我们的工程师也写了一个程序,使得手机在切换无线网络的时候能积极一点,但带来的负面效应是手机耗电特别厉害,用半天就没电了。给医生护士配备不同的移动终端我们公司一直在内部探讨,能不能给护士装备两种终端?一种是四到五寸的,主要用来扫描、核对医嘱,其他功能一概不要,我们称之为“轻量级应用”。另外,再给护士配备一种七寸到十寸左右的平板,可以做录像评估、床旁评估、相关风险评估。为什么要这样考虑呢?因为现在护理信息化的发展太快了。2004-2005年,我们做护理信息化,很多评估单子都没听过,直到2006年都还没有,但最近几年都冒出来了,各种表单特别多。这些评估在很小尺寸的终端上做是很费劲的,因为界面非常之多,用A4纸打出来有两三张。谁有本事在三四寸的屏幕上把这些评估都点完?所以,我们希望帮助护士用iPad这样的平板来做,不仅功能比较丰富,价格也还比较便宜。对于医生来说,移动终端也有两种方案。第一种方案是一机两用。选择屏幕大一些的平板,如十寸或者十一寸,最好是Windows8操作系统——好处是两种界面均可操作,既可以手指操作,又可以鼠标操作。当医生拿到病房,可以切换到手指操作;回到办公室,换回传统桌面,一台电脑当两台用。还有一种方案是一机一用。屏幕七寸或八寸,好处是可以塞到医生白大褂的口袋里。这两种针对医生的解决方案,还有待探讨是不是合适。还有一种“老瓶装新酒”的方案,前几年曾经出现过。英特尔公司也在一家医院推广试用过,给每个病床前安装一台移动终端,给病人提供娱乐用,当时叫做“重头造富”,因为终端价格太贵。后来,发现病人并不需要这种娱乐,不仅成本很高,而且医院网络内外网隔绝,上外网不方便。但是,现在移动终端的价格越来越低,将终端直接装在病床前,并且装上有线网络,这样就不存在无线网络信号的困扰了。同时,由于终端固定在床旁不动,可以基本解决或解放医护人员的双手,而且终端在床旁,随时随地可以用。床旁终端还可以作为电子床位卡,平常不用时切换到显示病号信息:几床、几级护理等。病人还可以用它做一些自助操作,如:床旁点餐、健康教育等应用,未来应用可以很丰富。这是医生加护士的综合方案。京颐在移动医疗上的基本立场那么,京颐作为一家移动医疗软件厂家,是如何适应目前多平台的移动终端应用格局的?跨平台的方案?如何支持不断升级的移动平台?首先,面对多种终端设备,我们坚持站在医院客户的立场来选择解决方案,适合的终端给适合的最终用户。我们也尽早地与终端厂商接触,我们与英特尔公司开过几次研讨会,探讨采用什么样的移动终端,才是医院真正有需求的。其次,通过上、下游企业,联合开发符合医院需求的应用。我们的基本策略是,要尽可能和医院共同梳理临床业务需求,做到组件化。按单个业务逻辑去维护功能。面对不同的终端,在保证业务逻辑不变的前提下,可以展示不同的界面,尽可能减少软件开发成本。2011年12月,我们将技术开发平台迁移到HTML5,这样在安卓、Win8、苹果,在类似的尺寸上能做到无缝移植。

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2012年12月27日,交大京颐(KingYee)和软银中国(SBCVC)正式对外宣布,软银中国注资交大京颐,共同推进中国医疗行业信息化建设,继续加大交大京颐在移动医疗、医疗物联网、医院HRP等领域的创新投资。软银中国(SBCVC)作为全球著名的风险投资公司,主要致力IT产业的投资,包括网络和电信等。该机构成功投资过数家中国最具潜力的顶级公司,其中包括中国网络零售商阿里巴巴、电子商务网站淘宝网、数字化媒体集团分众传媒等。

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